პასუხისმგებელი თამაში | WinCraft

1. შესავალი

wincraft login.org-ის მიზანია, რომ სათამაშო გამოცდილება იყოს უსაფრთხო, გააზრებული და კონტროლირებადი. ვიცით, რომ გადაჭარბებული თამაში რისკს ქმნის, ამიტომ ვთავაზობთ გამჭვირვალე ინფორმაციას, ჩაშენებულ თვითშეზღუდვის ხელსაწყოებს და ხელმისაწვდომ დახმარების არხებს ყველა მოთამაშისთვის.

2. რისკის ამოცნობა – ხშირი ნიშნები

მეტად თამაშობ, ვიდრე გეგმავდი, ან ვერ წყვეტ მაშინ, როცა გსურს.
წაგების შემდეგ ვერ ჩერდები და ცდილობ „დაბრუნო“ თანხა.
თამაში გავლენას ახდენს შენს ფინანსებზე, სამუშაოზე ან ურთიერთობებზე.
მალავ თამაშის დროის ან დახარჯული თანხის ოდენობას.
გრძნობ დაძაბულობას ან შფოთვას, როცა ვერ თამაშობ.
სესხულობ ფულს ან ვალში ეხვევი თამაშის გამო.

თუ ამ ნიშნებიდან რამდენიმე შენზეა მართებული, გირჩევთ დაუყოვნებლივ დააყენო ლიმიტები, აიღო პაუზა ან მიმართო პროფესიულ დახმარებას.

3. გადაჭარბებული თამაშის შესაძლო შედეგები

ფინანსური სირთულეები, შფოთვა, ემოციური დარღვევები, ოჯახური და მეგობრული კონფლიქტები, სამუშაოზე პროდუქტიულობის დაქვეითება, იძულებითი ქცევა და კონტროლის დაკარგვა. პრევენციის გასაღები დროული ამოცნობა და გააზრებული შეზღუდვებია.

4. თვითშეზღუდვის ხელსაწყოები ანგარიშში

„უსაფრთხოება“ / „პასუხისმგებელი თამაში“ განყოფილებაში ან მომხმარებელთა მხარდაჭერით შეგიძლია შემდეგი პარამეტრების დაყენება:

4.1. დეპოზიტის ლიმიტები

შეგიძლია დააყენო დღიური, ყოველკვირეული ან ყოველთვიური ზღვარი. როცა მიაღწევ ლიმიტს, სისტემა ავტომატურად აჩერებს ახალ დეპოზიტს.

4.2. სათამაშო დროის შეხსენება

დროის მიხედვით გაფრთხილებები დაგეხმარება გააკონტროლო უწყვეტი სათამაშო სესია და გააკეთო შესვენებები.

4.3. დროებითი გამორთვა (პაუზა)

შეგიძლია აიღო პაუზა 24 საათით, 7 დღით ან 30 დღით. ამ პერიოდში ვერ შეძლებ შესვლას და ვერ მიიღებ პრომო შეთავაზებებს.

4.4. სრული თვითგამორიცხვა

შესაძლებელია განუსაზღვრელი ვადით თვითგამორიცხვა. მისი მოხსნა მხოლოდ წერილობითი მოთხოვნით და გადამოწმების შემდეგ ხორციელდება.

4.5. მარკეტინგული შეტყობინებების გამორთვა

შეგიძლია მოითხოვო ყველა პრომო და ბონუს შეთავაზების გათიშვა; მოთხოვნა დაუყოვნებლივ ამოქმედდება.

5. არასრულწლოვანთა დაცვა

სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ 18 წელზე უფროსი ასაკის მომხმარებლებისთვის.
რეგისტრაციისას საჭიროა ასაკის დადასტურება.
გატანის წინ სავალდებულოა KYC ვერიფიკაცია.
არასრულწლოვნად ეჭვის შემთხვევაში ანგარიში დაუყოვნებლივ იბლოკება.
რეკომენდებული მშობლის კონტროლის ინსტრუმენტები: NetNanny, Qustodio, Norton Family, Google Family Link.
ქსელის დონის ფილტრები: CleanBrowsing, OpenDNS.

6. დამხმარე ორგანიზაციები (უფასო და ანონიმური)

BeGambleAware
GamCare
GamblingTherapy
აზარტული თამაშის ანონიმური ჯგუფი – მოქმედებს საქართველოშიც

აღნიშნული ორგანიზაციები არ ცვლიან სამედიცინო ან ფსიქოლოგიურ დახმარებას, მაგრამ უზრუნველყოფენ სწრაფ და კონფიდენციალურ მხარდაჭერას.

7. WinCraft-ის პასუხისმგებლობა

გრძელ სათამაშო სესიებზე სისტემა აჩვენებს გაფრთხილებებს.
თვითგამორიცხული და რისკის ქვეშ მყოფი ანგარიშები არ იღებენ მარკეტინგულ შეტყობინებებს.
საეჭვო ქცევის ნიმუშები ავტომატურად აღინიშნება და შემდგომ გადის ადამიანურ შემოწმებას.
მომხმარებელთა მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია ქართულ ენაზე და ფლობს პასუხისმგებელი თამაშის ტრენინგს.

8. პრაქტიკული რჩევები გააზრებული თამაშისთვის

არ ითამაშო სესხით ან ნასესხები თანხით.
დააყენე ხარჯისა და დროის ლიმიტები და დაიცავი ისინი.
არ ჩათვალო თამაში შემოსავლის წყაროდ.
არ სცადო წაგებული თანხის დაბრუნება; დაგეგმე შესვენებები.
გამოიყენე ტაიმერი და შეახსენე საკუთარ თავს დასვენება.
ესაუბრე ვინმეს — მხარდაჭერა მნიშვნელოვანია.

9. კონტაქტი და თვითგამორიცხვის მოთხოვნა

მომხმარებელთა მხარდაჭერა: [email protected] (ხელმისაწვდომი 24/7, ქართულადაც)
დაცვისა და თვითგამორიცხვის საკითხები: [email protected]
ცოცხალი ჩათი: ხელმისაწვდომია ვებსაიტზე მთელი დღე-ღამის განმავლობაში.

თვითგამორიცხვა შეიძლება მოითხოვო მიზეზის გარეშე; ყველა განაცხადი მუშავდება კონფიდენციალურად და პრიორიტეტით.

10. პასუხისმგებელი თამაშის ინტეგრაცია ანგარიშის ფუნქციონირებაში

გაფრთხილებები ლიმიტების მიახლოებისას (დახარჯული თანხა, სათამაშო დრო).
რეალურ დროში სტატისტიკა – ბალანსი, ფსონები, დანაკარგები.
„თვითშეფასების“ კითხვარი რისკების ადრეული ამოსაცნობად.
პარამეტრების დადასტურება და ჟურნალირება შეცდომის თავიდან ასაცილებლად.

11. ავტომატიზებული გადაწყვეტილებები და ადამიანური კონტროლი

სისტემა აკვირდება გადაჭარბებულ აქტივობას, მრავალჯერად რეგისტრაციებს და ბოროტად გამოყენების ეჭვს. ყველა სამართლებრივ შედეგიან გადაწყვეტილებას წინ უძღვის ადამიანური შემოწმება.

12. მონაცემთა დამუშავება და კონფიდენციალურობა

პასუხისმგებელი თამაშის პარამეტრებისა და მოთხოვნების დამუშავება სრულად შეესაბამება GDPR პრინციპებს. დეტალები იხილეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. ყველა განაცხადი მუშავდება კონფიდენციალურად.

13. განათლება და ცნობიერება

ანგარიშიდან ხელმისაწვდომი მოკლე გზამკვლევები გეხმარება უკეთ გაიგო ბონუსების პირობები (ბრუნვა, დროითი ლიმიტები, მაქს. ფსონი) და ამოიცნო რისკის ნიშნები. ეს არ წარმოადგენს სამედიცინო კონსულტაციას.

14. სოციალური პასუხისმგებლობა

არ ვმიზნავთ არასრულწლოვან აუდიტორიას.
ვერიდებით შეცდომაში შემყვან ბონუს აღწერებს.
ვთანამშრომლობთ პასუხისმგებელი თამაშის ინიციატივებთან და პროფესიულ ორგანიზაციებთან.

15. დასკვნითი დებულებები

პასუხისმგებელი თამაშის ხელსაწყოები გეხმარება კონტროლში, მაგრამ არ იძლევა მოგების გარანტიას და არ გამორიცხავს რისკს. ყველაზე მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილება შენია: დააყენე ლიმიტები, გამოიყენე შეხსენებები და საჭიროების შემთხვევაში მიმართე დახმარებას. WinCraft-ის გუნდი მუდამ მზად არის დაგეხმაროს.