Általános Szerződési Feltételek | WinCraft

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a wincraftlogin.org weboldalon és az ahhoz kapcsolódó felületeken elérhető online kaszinószolgáltatások használatának jogi kereteit rögzíti. A platform üzemeltetője a Casiworx N.V., Curaçao (cégjegyzékszám: 163922), a fizetési műveletek feldolgozását a Xenith Ltd. végzi (Ciprus).
A weboldal bármely részének használatával a felhasználó (a továbbiakban: Játékos) elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit és az azokhoz kapcsolódó szabályzatokat.

2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

A WinCraft Casino szolgáltatásait kizárólag olyan természetes személy veheti igénybe, aki:

  • betöltötte a 18. életévét és jogilag cselekvőképes,
  • olyan országban tartózkodik, ahol az online szerencsejáték nem tiltott,
  • valós és ellenőrizhető adatokat ad meg,
  • nem áll önkizárás, hatósági vagy szolgáltatói tiltás alatt.

A Játékos köteles meggyőződni arról, hogy a szerencsejáték a saját joghatósága alatt jogszerű; e kötelezettség elmulasztásából eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.

3. Regisztráció és fiókhasználat

3.1. Regisztrációs adatok

A regisztráció során megadandó minimum adatok: teljes név, e-mail cím, felhasználónév és jelszó, születési dátum, lakóhely szerinti ország. A megadott adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A Szolgáltató jogosult a fiók felfüggesztésére, ha hamis vagy pontatlan adat merül fel.

3.2. Egy felhasználó – egy fiók

Személyenként egy játékosfiók hozható létre. Többszörös regisztráció, IP-/eszköz-/fizetési adatokkal való egyezés, „háztartáson belüli” többszörözés a fiók zárolását eredményezheti.

3.3. Fiókzárás, korlátozás

A Szolgáltató részben vagy egészben felfüggesztheti a hozzáférést, ha:

  • gyanús vagy ellentmondásos tranzakció történik,
  • az ÁSZF bármely pontja sérül,
  • bónusz- vagy technikai visszaélés gyanúja merül fel,
  • a Játékos harmadik fél adataival él vissza.

A fiókbiztonság (jelszó, kétlépcsős védelem) fenntartása a Játékos felelőssége.

4. Bónuszfeltételek

4.1. Általános szabályok

  • Bónuszokhoz megforgatási követelmény kapcsolódik (jellemzően x40–x70).
  • Maximális tét bónuszjáték közben: 5 EUR.
  • Bónusz érvényessége: 10 nap; ingyenes pörgetéseké: 24 óra.
  • Maximális kifizetés bónuszból: a befizetés vagy a bónusz 10-szerese (az ajánlati kártya szerint).
  • A részletes és aktuális feltételek minden ajánlat promóciós kártyáján olvashatók.

4.2. Tiltott gyakorlatok

Tilos többek között: bónuszkörök elhalasztása/mentése, több fiók használata bónuszszerzéshez, kizárt játékokon történő megforgatás, szándékos szabály- vagy valószínűségi manipuláció.
Szabályszegés esetén a Szolgáltató jogosult a bónusz és a kapcsolódó nyeremény törlésére, a fiók zárolására és a kifizetés megtagadására.

5. Játékhasználat

A játékok a szolgáltatók által licencelt szoftvereken futnak; a véletlenszerűséget RNG biztosítja, az élő asztalokat stúdiók üzemeltetik. Botok, scriptek, automatizált eszközök használata tilos.
A játék kimenetelének hivatalos rekordja a szerveren tárolt játéknapló; vitás esetben ez az irányadó.

6. Befizetés és kifizetés

6.1. Támogatott fizetési módok

  • Bankkártya: Visa, Mastercard
  • Kriptovaluták: BTC, ETH, USDT, LTC
  • Interac (CAD egyenérték)

6.2. Limitek és szabályok

  • Minimum befizetés: 5 EUR
  • Minimum kifizetés: 20 EUR
  • Kifizetési limitek: 1 000 EUR/nap, 3 000 EUR/hét, 10 000 EUR/hó
  • Az első kifizetést megelőzően KYC (személyazonosító okmány + friss lakcímigazolás) szükséges.

6.3. Feldolgozási idők

A jóváhagyott kifizetések feldolgozása jellemzően 5 perctől 24 óráig tart a választott módtól függően. Technikai késedelem nem alapoz meg kamat- vagy kártérítési igényt. A Játékos felelőssége a címzési adatok helyessége.

7. Szabályszegés és szankciók

Szabályszegésnek minősül többek között: többszörös regisztráció, KYC-hamisítás, bónuszrendszer kijátszása, játékszoftver manipulációja, harmadik fél nevében történő játék.
Lehetséges következmények: fiók ideiglenes vagy végleges zárolása, egyenleg és bónuszvagyon törlése, kifizetések visszatartása, súlyos esetben hatósági bejelentés.

8. Adatvédelem

Az adatkezelés megfelel az EU GDPR előírásainak. A személyes adatok titkosított csatornán kerülnek továbbításra és biztonságos környezetben tárolódnak. Részletek az Adatvédelmi szabályzatban olvashatók. A Játékos kérheti adatai helyesbítését, törlését, hozzáférését és az adatkezelés korlátozását.

9. Joghatóság és alkalmazandó jog

A platform működésére Curaçao joga irányadó. Jogvita esetén a curaçaói illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel. A szabályok a Játékos lakóhelyétől függetlenül egységesen érvényesek.

10. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen feltételek bármikori módosítására. A változások a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba. A frissítések nyomon követése a Játékos felelőssége.

11. Kapcsolat

12. Automatizált ellenőrzés

A rendszer algoritmusai figyelik a gyanús fiók- és bónuszhasználatot, a többszörös bejelentkezést és az IP-egyezéseket. A kizárólag automatizált döntéseket emberi felülvizsgálat egészíti ki.

13. Technikai hibák kezelése

Hiba esetén a rendszer a legutóbbi érvényes állapotot állítja vissza. A Játékos oldalán keletkező hibák (internetkapcsolat, eszköz) miatt bekövetkező veszteségekért a Szolgáltató nem felel.

14. Felelős szerencsejáték

A Játékos a fiókban beállíthat befizetési limiteket, időzárat és önkizárást. A szolgáltatás 18 év alattiak számára nem engedélyezett. További információ és segítség: Felelős szerencsejáték oldal.